Artículos

Publica las respuestas y vídeos de tus mentores como artículos

Última revisión: 2026-10-30 · MentorDrop

Una página de artículos toma las respuestas que tus mentores ya han dado en MentorDrop, y los vídeos de tus bibliotecas, y los redacta como artículos en una página tuya, en WordPress, Kajabi o donde publiques: un índice navegable y una página por artículo. Tus clientes y cualquier visitante pueden leerlos sin entrar en MentorDrop, y los buscadores pueden encontrarlos. Esta guía explica qué se publica, cómo instalarlo, qué esperar de los buscadores y cómo pulir cada artículo.

Respuesta rápida

Vive en tu página. Pegas dos líneas en una página de tu sitio y MentorDrop pinta ahí el índice y cada artículo. No hay una página pública en MentorDrop.
Una fuente de contenido: una sesión, una biblioteca o una sala de conocimiento. Elegirla no inicia la redacción.
MentorDrop agrupa por temas y tú publicas: un artículo por tema (de varias respuestas o vídeos, o de uno solo); puedes seleccionar muchos temas y publicarlos de una vez. Se escriben de pocos en pocos y van apareciendo según terminan.
Los artículos son texto. MentorDrop redacta cada artículo con lo que escribieron los mentores, la transcripción de sus audios y la de los vídeos de tus bibliotecas. Las grabaciones y los vídeos no se publican nunca: siguen siendo privados en tu cuenta.
MentorDrop nunca dice quién preguntó. Ni el nombre, ni la cuenta, ni la voz, ni los adjuntos del cliente. Lo que el cliente escribió es contenido, y el contenido se publica: léelo antes de que sea público.
Tú decides y tú respondes de lo publicado. No hay revisión previa: cada artículo se puede editar u ocultar cuando quieras.

Publica tus primeros artículos

Abre Studio › Artículos › Fuentes, pulsa Escribir artículos y elige una sesión con respuestas públicas, una biblioteca que transcribe o una sala de conocimiento. Antes de Empezar ves cuántas respuestas y vídeos se agruparán y cuántos créditos cuesta.
Espera a que sus respuestas y vídeos se organicen en temas. En Temas, revisa las propuestas y elige los artículos que quieres redactar; elegir una fuente no escribe nada por sí solo.
Lee un artículo terminado y edítalo u ocúltalo si hace falta. Mantén Artículos redactados cada día (en Ajustes) en 0 mientras quieras solicitar cada redacción tú.
En Publicaciones, crea la publicación, añade la fuente e indica la página de tu web donde la mostrarás.
Abre Compartir, copia el código en esa página y comprueba como visitante el índice y un artículo individual.

Los apartados siguientes explican qué fuentes se pueden usar, la redacción automática, la instalación y los cambios posteriores.

Fuentes y publicaciones

Studio › Artículos tiene dos pestañas:

Fuentes: el trabajo. Cada sesión, biblioteca o sala de conocimiento tiene como mucho un grupo de artículos, que Studio nombra por ella («Artículos de la sesión Lanzamiento»): sus temas y los artículos redactados a partir de ellos. En sus Ajustes tiene una categoría opcional (una etiqueta corta que el widget muestra junto a sus artículos), una frase de origen opcional (una frase entera que escribes tú, como «Basado en las respuestas de Impulso Mentoría», que el widget muestra bajo el título de cada artículo y la API entrega para que tu sitio la muestre tal cual) y un enlace final opcional (el texto de un botón y una dirección https que cierran cada artículo, después de la línea de origen; con un título y una frase opcionales, el widget lo muestra como una franja de cierre). La categoría, la frase de origen y el enlace final son los mismos en todas las publicaciones que muestran esos artículos.
Publicaciones: tu sitio. Una publicación es una página de tu sitio con un título, un identificador y una dirección, y muestra los artículos de una o varias fuentes juntos, del más reciente al más antiguo. Una fuente puede aparecer en varias publicaciones. Sus artículos nuevos aparecen solos en todas las publicaciones que la muestran.

Por ejemplo, Impulso Mentoría publica las dudas de su programa de lanzamiento y las de su membresía en impulsomentoria.example/dudas, y solo las de la membresía en otra página. Borrar una publicación no borra artículos; borrar los artículos de una fuente borra también sus temas y los quita de las publicaciones que los mostraban, que siguen existiendo. La sesión, la biblioteca o la sala no se tocan.

Cada artículo publicado tiene:

Un título concreto y un subtítulo de contexto. La pregunta original queda en Studio; no aparece en el artículo público ni en la API.
El texto redactado, que se escribe automáticamente a partir de los mensajes de texto de los mentores, de la transcripción de sus audios y de la de los vídeos, con la voz del mentor: en primera persona («yo») cuando un solo mentor respondió las dudas e impartió los vídeos de la fuente, y como equipo («nosotros») cuando fueron varios; el título también. Quién imparte los vídeos lo dice Imparte, en la biblioteca o en cada pieza; sin nadie elegido, los imparte la única persona de tu equipo, y si sois varias cuentan como una voz más. No es la transcripción literal: se ordena y se limpia. Se escribe siempre en el idioma de tu cuenta, también cuando las respuestas están en otro: entonces se traduce con fidelidad, sin cambiar cifras, unidades ni nombres de productos. Los temas y los rótulos del artículo, como la línea final, van también en el idioma de la cuenta. Cada artículo se comprueba frase a frase con esas respuestas y vídeos, del título al cierre: lo que no respaldan se corrige una vez y todo se comprueba de nuevo; lo que siga sin respaldo sale del artículo, y Studio muestra el estado y los motivos que requieren atención. Si el título no se sostiene o lo que queda ya no responde al tema, el artículo no se publica y sigue la versión anterior. Nunca se publica texto sin comprobar: si la redacción automática no responde, el artículo espera y se reintenta solo. La comprobación puede pasar algo por alto, así que lee lo que publicas.
Los mentores cuyas respuestas o vídeos usa, solo en la API (mentors), para que tu sitio los muestre si quiere; el widget no los nombra.

Elegir el contenido: temas

Origen	Qué entra	Cuándo usarlo
Una sesión	Sus preguntas respondidas.	Trabajar con el contenido de una sesión concreta.
Una biblioteca	Los capítulos de sus vídeos.	Escribir a partir de un curso o de sesiones grabadas.
Una sala de conocimiento	Las preguntas respondidas de sus sesiones y los vídeos de sus bibliotecas.	Gestionar un conjunto de sesiones y bibliotecas desde una sola sala.

Al elegir la fuente, MentorDrop agrupa por temas sus respuestas y vídeos: los que tratan lo mismo con distintas palabras o distintos casos quedan juntas, con un nombre propuesto. La agrupación tarda unos minutos en fuentes grandes y no redacta nada. Con Agrupar automáticamente activado (al empezar y en Ajustes) sigue sola cada pocos minutos con lo nuevo; desactivado, lo nuevo espera y la pestaña Temas ofrece Agrupar ahora. Mientras hay respuestas o vídeos por organizar, la lista lo dice; nunca las muestra como temas sueltos.

Vídeos

De un vídeo de la biblioteca se escribe por capítulos. Para escribir de él, la biblioteca tiene que transcribir (Transcribir esta biblioteca, en su página): la transcripción distingue a quien habla y queda dividida en capítulos. Quien más habla en el vídeo es quien imparte: lo que dice es lo que el artículo puede contar como criterio de los mentores. Lo que dicen los demás, como los alumnos de una sesión grabada, solo da contexto y nunca se presenta como dicho por los mentores; un capítulo en el que solo hablan ellos no da para un artículo. Los vídeos nunca se enlazan en público: en Studio, cada uno lleva a su página.

Los artículos de una fuente se abren directamente en su lista de artículos; la pestaña Temas lista las propuestas que aún no tienen uno. Cada artículo muestra un estado en palabras normales — Redactando (todo lo que está en marcha: la primera redacción, una nueva, las dudas nuevas que se están añadiendo, una espera de créditos), Listo o Falló — u Oculto cuando lo has quitado tú de tu página; una línea corta bajo el estado dice el porqué cuando importa (esperando créditos, añadiendo dos dudas nuevas, una duda de origen que dejó de cumplir los requisitos). En la página del artículo hay como mucho un botón principal: Reanudar redacción si falló, Mostrar si está oculto o Publicar si aún no se ha redactado; un artículo listo no lo necesita. Puedes buscar por título del artículo y filtrar la lista entre Todos, Nuevas dudas y Ocultos; los números de cada filtro cambian con la búsqueda.

Redactar artículo: un solo artículo que responde al tema, escrito con todas sus dudas a la vez. Empieza con una entrada corta (una o dos frases que responden a la duda o llevan al artículo), sigue en párrafos, listas o subtítulos, con un caso real de las respuestas como ejemplo de cada idea que lo tenga, justo después de ella (la situación, con la edad y el sexo que dé la duda pero nunca un nombre, y lo que se decidió), y puede cerrar con un párrafo breve. En un tema listo, al confirmar ves más o menos cuántos créditos costará. Si el tema está Sin comprobar todavía, antes se comprueban sus respuestas y vídeos.
Redactar varios a la vez: marca los temas y pulsa Redactar N artículos, o pulsa Redactar todos (N) para redactar todos los temas listos que coinciden con tu búsqueda (hasta 500 cada vez). Se escriben de pocos en pocos, y Studio te dice más o menos cuántos créditos van a consumir: la suma de lo que cuesta cada tema.
Artículos redactados cada día, en Ajustes: cuántos temas listos se redactan solos cada día, primero los que tienen más dudas, como si los pidieras tú; con más de 0, las dudas nuevas también se añaden a los artículos publicados. Está en 0 al empezar, y 0 significa que solo se redacta lo que pides. La lista de artículos dice lo que cuestan los próximos artículos que se van a redactar, calculado con lo que ocupan sus respuestas y vídeos; Redactar artículo y Redactar todos (N) usan esas mismas cifras por tema. Un artículo con más material cuesta más. Sin créditos espera, y un día que se pasa sin artículos no se recupera.
Ver el tema abre sus respuestas y vídeos. Ver respuesta original abre una respuesta en tu cuenta y Abrir el vídeo un vídeo; Quitar del tema lo saca de este tema y MentorDrop le busca otro sitio.
Un tema hecho con una sola respuesta o un solo vídeo se comprueba como cualquier otro: cuando está listo aparece con el resto de los temas.

Un tema sin material suficiente para un artículo propio aparece en gris, con el motivo, y no se puede redactar.

Un tema ya publicado sigue recogiendo las preguntas nuevas que se le parecen. Con Artículos redactados cada día en 0 se quedan en la página del artículo hasta que pulses Añadir N dudas nuevas ahora. Con más de 0, MentorDrop primero las compara con el artículo, y solo si aportan algo que el artículo aún no dice lo vuelve a redactar con todas sus dudas: en cuanto se juntan tres así o, si no, tras un día sin dudas nuevas. Mientras tanto el artículo muestra Redactando con cuántas dudas se están añadiendo, y tu página sigue mostrando la versión anterior. En la página del artículo puedes Quitar del tema cualquier duda que esté entrando, y Añadir N dudas nuevas ahora se salta la espera. Un artículo que editaste a mano no se vuelve a redactar solo: únicamente lo hace ese botón, después de avisarte de que tu texto se sustituye (el título y el enlace se mantienen).

Los artículos se escriben de pocos en pocos; cada uno pasa a Listo y aparece en tus publicaciones cuando termina. Puedes cancelar los artículos pendientes desde el menú de la cabecera; los artículos ya escritos se conservan. Elegir una fuente o hacer visible una publicación no redacta nada; solo Artículos redactados cada día redacta sin que lo pidas.

Un artículo se muestra cuando tiene una respuesta de mentor o un vídeo y el texto está listo. Las preguntas rechazadas y las de clientes que borraron su cuenta no se publican.

Preguntas privadas

Una pregunta privada nunca se publica. Como en una sesión sin la opción "Respuestas públicas" todas las preguntas son privadas, para publicar una sesión esa opción tiene que estar activada.

Qué no se publica nunca

El nombre del cliente que preguntó ni ninguna referencia a su cuenta: MentorDrop no los añade como campo ni en la página ni en la API.
Sus grabaciones de voz, sus vídeos, sus adjuntos y los datos de su formulario como campos separados.
Los mensajes que el cliente envió después de la respuesta.
Las preguntas sin respuesta o rechazadas.

Lo que el cliente escribió es otra cosa, y revisarlo es cosa tuya. MentorDrop deja fuera quién preguntó, no lo que contó: una pregunta que empieza con «Hola, soy Ana Ruiz», un caso que describe a un cliente con su nombre o un adjunto llamado contrato-ana-ruiz.pdf son contenido, y el contenido se publica. El artículo se redacta para mantener el caso anónimo, y ni la plantilla pública ni la API llevan la pregunta original, pero MentorDrop no filtra por su cuenta lo que el cliente contó. Lee lo que sale — el artículo, su título y su dirección — y edítalo siempre que nombre a alguien.

Instalar la página donde publicas

En Studio › Artículos › Publicaciones, abre la publicación y pulsa Compartir arriba. Copia el fragmento y pégalo en un bloque de código HTML de una página de tu sitio dedicada solo a esto. Se hace una vez. Este es un ejemplo de su forma:

<div id="mentordrop-content"></div>
<script src="https://tu-marca.mentordrop.com/articles.js" data-mentordrop-page="dudas"></script>

El div es donde se pinta el contenido. Si tu página ya tiene otro identificador, añade data-mentordrop-target="#tu-identificador" al script.
data-mentordrop-page es el identificador de la publicación, el mismo que ves en Studio.
La dirección de la página donde lo pegas es la que indicas en los Ajustes de la publicación (por ejemplo https://impulsomentoria.example/dudas). Si mueves la página, actualízala ahí.

Funciona en cualquier página que acepte un script: un sitio propio, WordPress, Kajabi y la mayoría de plataformas con bloques HTML. No usa iframe: el índice y los artículos forman parte de tu página.

El código solo funciona en el dominio de la dirección de página que indicas en Ajustes, y en sus subdominios (www.impulsomentoria.example y impulsomentoria.example cuentan como el mismo sitio). Cargado desde otro dominio, la página muestra un aviso con el dominio esperado y el dominio desde el que se ha cargado, y ningún artículo. Un sitio de pruebas o de previsualización debe usar ese mismo dominio, o pones su dirección en Ajustes mientras pruebas y después vuelves a poner la real.

Por qué una página dedicada

Cada artículo tiene su propia dirección dentro de esa página, con el formato ?mentordrop=123-titulo-del-articulo. El índice se pagina con ?mentordrop_page=2. El script pone el título, la descripción y la dirección canónica de la página según lo que se está mostrando, y sobrescribe los que tuviera el editor de tu sitio. Por eso la página debe estar dedicada solo a ella: si compartiera espacio con otro contenido, los buscadores recibirían señales contradictorias.

Integración con una web propia mediante API

Si tu sitio tiene su propio diseño, puede leer los artículos publicados como datos estructurados. El widget sigue disponible. Usa el host de tu cuenta y el identificador de la página:

curl -H "X-MentorDrop-Key: TU_TOKEN" "https://tu-marca.mentordrop.com/api/v1/publications/dudas/articles?page=1&per_page=50"
curl -H "X-MentorDrop-Key: TU_TOKEN" https://tu-marca.mentordrop.com/api/v1/publications/dudas/articles/123

Cada petición lleva el token de integración de tu cuenta en la cabecera X-MentorDrop-Key (Authorization: Bearer TU_TOKEN también vale). Es el mismo token con el que los sistemas externos dan acceso a tus espacios: genéralo o regenéralo en Ajustes › Integraciones, donde se muestra una sola vez; la ventana Compartir de la publicación enlaza ahí. Guárdalo en tu servidor, nunca en el JavaScript de una página. Regenerar el token deja sin servicio a todas las integraciones que usaban el anterior.

El listado devuelve version, publication (con slug y title), data y meta con current_page, last_page, per_page y total. per_page admite hasta 50; una página posterior a la última devuelve 404. Los artículos llegan del más reciente al más antiguo por fecha de creación, mezclando todas las fuentes de la publicación; el orden no se elige.

Cada resumen trae, en este orden, id, slug (la clave {palabras}-{id} que se usa en ?mentordrop=), title, subtitle (puede estar vacío), description, mentors, word_count, updated_at, created_at, category, cta y origin_line. description usa ese subtítulo si existe, o un extracto del texto. mentors son los mentores que respondieron o impartieron sus vídeos, en el orden del artículo, cada uno con name, initials y avatar_url; un autor que ya no está disponible no aparece. Las dos fechas son ISO 8601: created_at es cuándo se creó el artículo y la que debes usar para fechas y archivos, y updated_at cambia con cada edición o republicación. El identificador de un artículo es propio del artículo, no el de la pregunta. category es la categoría de su fuente y cta su enlace final, con label (el texto del botón), url, heading (el título de la franja) y line (su frase), estos dos nulos si no los has puesto; category y cta son nulos cuando su fuente no los tiene. origin_line es la frase de origen de su fuente, o nulo si está vacía: es una frase completa, muéstrala tal cual junto a los autores, sin añadirle palabras.

El detalle añade text (el artículo entero en texto plano, cierre incluido), conclusion (el párrafo de cierre) y sections. Cada sección tiene su number, heading, key_answer (la respuesta directa con la que abre), blocks y el text de la sección. Cada bloque tiene type, text e items: un paragraph o un subheading lleva su text, y una list lleva sus elementos en items con el text vacío. sections llega vacío y conclusion vacío cuando has reescrito el texto a mano: muestra entonces text. Los textos son texto plano: escápalos al convertirlos a HTML.

La API es de solo lectura. Respeta las mismas decisiones de publicación que el widget, incluidas tus ediciones. Un token ausente o incorrecto devuelve 401 con {"version": 1, "error": {"status": 401, "code": "unauthorized"}}, también mientras la cuenta no haya generado ningún token. Un artículo no publicado o una página desconocida devuelven 404 con {"version": 1, "error": {"status": 404, "code": "not_found"}}; una página temporalmente no disponible por su plan devuelve 503 con la cabecera Retry-After. Leer nunca solicita redacción ni transcripción.

En Astro u otra web con servidor, consulta la API al servir la página y coloca los datos en tu plantilla. Así publicas y corriges desde Studio sin reconstruir la web. Tu integración gestiona sus propias URLs, metadatos y sitemap.

Las respuestas correctas llevan Cache-Control: private, max-age=0, must-revalidate, ETag y Access-Control-Allow-Origin: *. Ninguna caché compartida ni CDN las guarda, porque dependen de tu token; tu servidor puede guardar su propia copia y revalidarla con If-None-Match, que responde 304 sin cuerpo cuando nada ha cambiado. Los errores no se almacenan.

Qué esperar de los buscadores

Google y Bing ejecutan el script y pueden indexar el índice y cada artículo en tu dominio, con su título y su descripción.
Los rastreadores de asistentes como ChatGPT y las tarjetas de redes sociales no ejecutan JavaScript: ven la página vacía. Si compartes un artículo en redes, la tarjeta mostrará los datos de tu página, no los del artículo.
Una integración propia con la API puede entregar el artículo dentro del HTML inicial de tu página. Requiere implementar esa lectura en el servidor; pegar el widget no activa ese funcionamiento.

El mapa del sitio

Cada página que usa el código pegado tiene un mapa del sitio con las direcciones de sus artículos en tu página. Para dárselo a Google, añade esta línea al robots.txt de tu sitio:

Sitemap: https://tu-marca.mentordrop.com/p/dudas/sitemap.xml

WordPress y la mayoría de alojamientos permiten editar ese archivo, y la ventana Compartir de la publicación tiene la línea exacta. Kajabi no lo permite: ahí Google sigue encontrando los artículos siguiendo los enlaces que pinta el widget en tu página. Mientras la publicación no está visible, el mapa responde "no encontrado".

Una web que lee la API no necesita esto: construye sus propias páginas y su propio mapa del sitio.

Pulir un artículo

Pulsa un artículo de la lista para abrirlo: el texto tal como lo leen tus visitantes y las respuestas y vídeos que usa, cada respuesta con el enlace a su duda original y cada vídeo con el suyo. Lo que la comprobación quitó no aparece: no lo respaldaban tus respuestas ni tus vídeos. Ahí puedes:

Editar el título y el texto del artículo. Cambiar el título no cambia el enlace guardado. MentorDrop no vuelve a redactar por su cuenta lo que has editado.
Ocultar el artículo; Mostrar lo devuelve a tu página cuando quieras.
Reanudar redacción si la redacción falló. Mientras un artículo se redacta de nuevo, y si la nueva redacción falla, tu página sigue mostrando el texto anterior; el nuevo lo sustituye solo cuando termina.

Desde el menú de la cabecera de los artículos de una fuente puedes cancelar sus artículos pendientes. Se conservan los artículos ya escritos y, si cancelas una regeneración, se mantiene el texto anterior. Cada sesión, biblioteca o sala tiene un solo grupo de artículos, que empieza con Escribir artículos. Los de una sesión o una biblioteca pueden ampliarse con Ampliar a una sala a una sala que la contenga y no tenga artículos propios: entra todo lo demás de la sala y no se cancela nada. Si se quitan sesiones o bibliotecas de la sala o vídeos de la biblioteca, o se borra la biblioteca, se cancelan los pendientes que ya no pertenecen a la fuente; los artículos ya escritos se conservan y siguen en la lista aunque sus dudas o vídeos ya no estén en ningún tema.

Tiempos

La redacción empieza cuando pulsas Redactar artículo en un tema o en una selección. Los artículos se escriben de pocos en pocos y cada uno pasa a Listo cuando su texto está listo; no hay un plazo fijo. Si falta la transcripción del audio del mentor, ese artículo espera a que esté disponible. Un vídeo entra en los temas cuando ya está transcrito. Con Artículos redactados cada día en 0, el proceso periódico solo avanza con lo que ya pediste; por encima de 0 redacta además esa cifra de temas cada día.
Ocultar un artículo o editar su texto tarda hasta cinco minutos en verse para los visitantes nuevos. Quien ya tenía la página abierta la verá al recargar.

Coste

Redactar un artículo consume créditos de tu plan, lo que de verdad cuesta redactarlo; antes de redactar un tema listo o varios a la vez, Studio te dice más o menos cuántos créditos va a consumir. Los artículos están en todos los planes y no hay límite de cuántos publicas.

Solución de problemas

Problema	Qué hacer
La página está vacía	Comprueba que el editor conserva el `script` y el `div`, que el identificador de la publicación es el correcto, que la publicación está visible (su interruptor Visible en tu sitio) y que muestra la fuente del artículo.
Un artículo no aparece	Comprueba que has redactado el artículo de su tema, que tiene respuesta de un mentor, que su pregunta no es privada, que el artículo no está oculto y que su texto ya está listo. Elegir la fuente no basta para iniciar la redacción.
El texto no se redacta	Revisa que la sesión transcribe el audio de los mentores y que la transcripción ha terminado. Si el mentor respondió solo con audio y la transcripción está desactivada, no hay texto que redactar.
Una biblioteca no da temas	Comprueba que la biblioteca transcribe y que sus vídeos ya tienen transcripción. Si ya la tienen y la agrupación ha terminado, ninguno de sus vídeos enseña algo sobre lo que escribir un artículo.
Google indexa la página principal pero no los artículos	Usa una página dedicada, añade la línea `Sitemap:` al `robots.txt` de tu sitio y comprueba que la dirección que indicas en Studio es exactamente la de la página.

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Cómo se maqueta un artículo

Cada artículo empieza con una entrada corta (una o dos frases) y sigue con el desarrollo en párrafos. Cuando el mentor enumera pasos, opciones o productos, aparecen como lista; un artículo largo lleva subtítulos. Esa estructura la decide MentorDrop a partir del texto: el artículo nunca contiene HTML, y el aspecto (tipografía, colores, espaciado) es el de tu sitio.

Cada artículo tiene su propia página en el Studio: verás el texto tal como lo leen tus visitantes y las respuestas y vídeos que usa, cada uno con su enlace. Desde ahí puedes ocultarlo o editar a mano el título y el texto; las dudas nuevas del tema se añaden con Añadir N dudas nuevas ahora, o solas con Artículos redactados cada día por encima de 0. Mientras se escribe una versión nueva, tu página sigue mostrando la anterior.