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Política de cookies
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Usamos lo que MentorDrop necesita para funcionar. La analítica y la publicidad son opcionales y dependen de tu región y de tu elección.
La versión corta
Necesarias
Sesión, seguridad, preferencias y las funciones que pides.
Analítica
DataFast mide la web pública y unos pocos hitos de activación con identificadores seudónimos.
Publicidad
Meta mide campañas y las conversiones de registro, prueba y compra. Ninguno recibe preguntas, respuestas ni contenido de las cuentas.
Tus preferencias
Cambia cada finalidad aquí, bloquea cookies en tu navegador o activa Global Privacy Control. Bloquear las cookies necesarias rompe el inicio de sesión y las funciones de seguridad.
Analítica de DataFast
La preferencia dura 12 meses. Al desactivarla borramos los identificadores de sesión y fijamos el valor de exclusión de DataFast.
La analítica está activa por defecto en tu región.
Publicidad de Meta
Controla Meta Pixel en mentordrop.com y sus subdominios. Al desactivarlo eliminamos las cookies _fbc/_fbp accesibles y detenemos los nuevos eventos del navegador.
La medición de Meta está activa por defecto en tu región.
Tu región y tu elección
Dónde se aplica
DataFast mide las páginas comerciales de mentordrop.com (inicio, herramienta de preguntas y respuestas, Política de cookies, registro) y la documentación pública.
Meta mide las visitas a esas páginas comerciales, no a la documentación, y tres conversiones: CompleteRegistration en la página de entrada de tu nueva cuenta justo después de registrarte, StartTrial en la primera página de Studio tras verificar tu email y Purchase en la página de confirmación de compra de Studio.
No medimos la navegación en las páginas de los clientes, las preguntas ni las respuestas.
En la UE/EEE, Reino Unido, Suiza, Brasil y los territorios europeos indicados, los scripts opcionales solo se cargan cuando aceptas. Si no podemos saber tu país, también preguntamos antes. En Estados Unidos y otros territorios de exclusión voluntaria, una medición limitada puede empezar por defecto, basada en nuestro interés legítimo en saber qué páginas y campañas traen clientes, hasta que la desactivas. En todas partes respetamos el rechazo y Global Privacy Control, que además cuenta como exclusión de la publicidad dirigida donde aplique.
Tecnologías necesarias
Sirven para el acceso, la seguridad y las funciones que pides; los controles de analítica y publicidad no las afectan.
Cloudflare Turnstile comprueba que los formularios públicos no los envía un bot. Trata la IP y señales del navegador, nunca los campos del formulario, y puede usar su propio almacenamiento técnico, con la duración que fija Cloudflare. Privacidad de Cloudflare Turnstile
mentordrop-session
Tu sesión en la web, Studio o las páginas de un profesional.
2 horas desde la última actividad
XSRF-TOKEN
Protege los formularios contra falsificación de peticiones.
2 horas desde la última actividad
MENTORIZE_LB
Balanceador de carga de Hetzner: mantiene tus peticiones en el mismo servidor.
Sesión del navegador
remember_web_*
Te mantiene dentro tras entrar en las páginas de un profesional con un código por email, o tras marcar «Recordarme» en Studio.
400 días
mentordrop-analytics, mentordrop-marketing
Tus elecciones de analítica y publicidad.
12 meses
mentordrop-capture-video-*
En un vídeo que pide email: recuerda que este navegador ya lo dejó. Sin nombre ni email.
12 meses
mentordrop-capture-event-*
En un evento que pide email: recuerda qué inscripción tiene este navegador (un número, sin nombre ni email), también para una grabación reservada a inscritos, y guarda, cifrado, tu identificador de suscriptor de Kit para que el titular de la cuenta etiquete que entraste. «No soy yo» la borra.
12 meses
mentordrop-event-attended-*
En un evento en el que entraste sin iniciar sesión, o cuya asistencia comprobaste con tu email: lo recuerda en este navegador, para que puedas ver una grabación reservada a asistentes. Sin nombre ni email.
12 meses
mentordrop-remembered-visitor
Solo si marcas «Recordarme» en el formulario de un vídeo: tu nombre y email, cifrados, para que los demás vídeos y eventos del mismo profesional te reconozcan. «No soy yo» u «Olvidarme» la borra.
12 meses
Reproductor Bunny Stream
Reproduce los vídeos de Biblioteca; el reproductor (player.mediadelivery.net) puede guardar ajustes como el volumen.
La fija Bunny.net
crisp-client/*
Chat de soporte en la web y en Studio, cargado solo cuando pulsas «Escríbenos»; si has iniciado sesión en Studio, Crisp recibe tu nombre y email.
Hasta 6 meses, renovados mientras lo usas
Analítica de DataFast
Un script sin cookies en páginas públicas deriva un identificador seudónimo de corta vida a partir de la IP, el agente de usuario, el dominio y una sal que cambia cada 24 horas aproximadamente. Guarda en el navegador los valores de abajo.
Si la medición estaba permitida al registrarte, guardamos los identificadores de visitante y sesión con tu cuenta y los usamos para reportar workspace_created, free_trial, first_session_created, first_question_received, first_answer_sent, compras y renovaciones, y los incluimos en los metadatos de Polar. Nunca enviamos nombre, email, subdominio, preguntas, respuestas ni contenido de las cuentas. Rechazar antes del registro no guarda nada. Para retirarlo después: Studio › Ajustes › General (inmediato) o el control de arriba (se aplica la siguiente vez que un administrador de la cuenta abre Studio). Retirarlo borra los identificadores guardados, también de tu suscripción en Polar para que las renovaciones ya no los lleven; los eventos ya reportados, o el pago de un checkout que ya habías abierto, quedan en DataFast. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior; puedes pedirnos que solicitemos su supresión.
Para peticiones cuyo agente de usuario se identifica como rastreador conocido, el servidor puede reportar la URL sin parámetros, la IP, el agente de usuario y el estado HTTP. El rechazo y Global Privacy Control bloquean este envío.
datafast_visitor_id
Identificador seudónimo del visitante (almacenamiento de sesión).
Pestaña actual
datafast_session_id
Agrupa la sesión medida (almacenamiento de sesión).
Pestaña actual
datafast_pageview_state
Evita contar dos veces una página vista (almacenamiento de sesión).
Pestaña actual
datafast_ignore
Se guarda al rechazar, para que el script siga apagado (almacenamiento local).
Sin caducidad
Medición publicitaria de Meta
Cuando está permitido, el píxel de Meta mide páginas vistas en páginas públicas y los eventos CompleteRegistration, StartTrial y Purchase. Para deduplicar y atribuir, la API de conversiones recibe el evento, la URL de la página, la IP, el agente de usuario, _fbc/_fbp y hashes SHA-256 de tu email, tu nombre de pila y el identificador de la cuenta; las compras añaden importe, moneda y producto. IP, agente de usuario e identificadores publicitarios van sin hash; son datos seudónimos, no anónimos. Nunca enviamos contraseñas ni contenido de las cuentas.
Retíralo como arriba; la atribución guardada se usa como máximo 90 días desde que se permitió, lo que no equivale a borrarla: sus identificadores seudónimos quedan en los ajustes de la cuenta, sin usarse, como registro de la elección mientras exista la cuenta. La retirada no afecta al tratamiento anterior; puedes pedirnos que solicitemos su supresión.
_fbp, _fbc
Identificadores de navegador y de clic de Meta.
Hasta 90 días, los fija Meta
mentordrop-meta-registration
Enlaza tu registro con su evento de navegador.
30 minutos
mentordrop_meta_event_* (almacenamiento local)
Evita una conversión duplicada; se limpia con el siguiente evento o al desactivar Meta.
7 días
En las páginas de los clientes · Proveedores y transferencias
DataFast no mide la navegación en los subdominios de los clientes; solo puede recibir los hitos de arriba si tu cuenta conserva el identificador del registro. Meta no envía páginas vistas desde Studio ni desde las páginas de los clientes.
DataFast lo presta JustShipIt Pte. Ltd., Singapur; Meta, Meta Platforms Ireland Ltd., con tratamiento en Estados Unidos. Sus garantías figuran en la Política de privacidad.
Cambios
Actualizamos esta página cuando cambian las tecnologías, los proveedores o la ley; la fecha de arriba identifica la versión.
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Escríbenos sobre cookies o privacidad a hello [at] mentordrop.com.