Audio
Responde con tu propia voz desde el navegador. A veces bastan 90 segundos.
MentorDrop · La herramienta de Q&A
Responde una vez. Ayuda a más clientes.
Dales un lugar donde preguntar, responde por voz o texto y deja que las respuestas útiles ayuden también a la siguiente persona.
14 días gratis. Sin tarjeta.
Encaja con la plataforma que ya usas
- Hotmart
- Kajabi
- Teachable
- Thinkific
- Moodle
- WordPress
- Circle
- Un sitio tuyo
¿Respondes las mismas preguntas después de cada sesión?
Un cliente hace una buena pregunta.
Te tomas el tiempo de responderla.
Días después, la misma duda te llega por otro canal.
“¿Me puedes explicar otra vez lo de…?”
La respuesta está enterrada en WhatsApp, en un hilo de email o en una grabación de Zoom. Encontrarla lleva más tiempo que volver a contestar, así que empiezas de cero.
WhatsApp
Email
Mensajes privados
Comentarios en el curso
Formularios
Chats de grupo
MentorDrop
Respuestas que siguen ayudando
Comparte una respuesta útil una vez. Deja que siga ayudando.
Cuando una respuesta puede ayudar a más personas, compártela con el grupo. Queda disponible dentro de la formación para el siguiente cliente y quien tenga un caso distinto puede seguir preguntándote.
El cliente pregunta dentro de la formación
No necesita escribirte por otro canal.
El grupo aprende de lo que ya respondiste
Las respuestas que decides compartir quedan ordenadas y disponibles para todos los clientes de esa formación.
Un ejemplo, de principio a fin
-
Marta pregunta
«¿Cómo presento mi servicio para que el precio no sea lo primero?»
La pregunta de Marta y la respuesta de Laura se comparten con el grupo.
-
Laura envía un audio
En 1:24, explica a Marta qué debería contar primero y por qué.
Laura comparte el audio y la respuesta queda disponible dentro de la formación.
-
Más adelante, Lucía pregunta
«Me piden el precio antes de entender mi oferta. ¿Qué cambiarías?»
Lucía lee la duda de Marta y escucha el audio de Laura antes de enviar su propia pregunta. Laura no tiene que grabar de nuevo la misma respuesta. Si no termina de encajar, Lucía puede preguntar.
Preguntas con límites claros
Deja que tus clientes pregunten sin estar pendiente todo el día.
Crea una sesión puntual para un tema concreto o una recurrente para recibir preguntas durante toda la formación. Decide las fechas, los límites de preguntas y qué respuestas puede ver el grupo.
Tus clientes saben dónde y cuándo preguntar. Tú marcas los límites.
Respuestas para todo el grupo
Elige qué respuestas quieres compartir. El grupo puede aprovecharlas ahora y seguirán ahí para el siguiente cliente.
También puedes responder por escrito cuando baste con una explicación breve, unos pasos o un enlace.
Las preguntas de tus clientes, en orden
Todas las preguntas en un solo lugar, con el contexto que necesitas.
Ves quién preguntó, en qué programa está y todo el hilo de conversación.
Responde por audio o por escrito y el cliente recibe un aviso.
Con o sin plataforma de formación
Compártelo con un enlace o añádelo a la plataforma que ya usas.
Tus clientes preguntan desde la formación que ya tienen en Hotmart, Kajabi o WordPress. Tus contenidos, comunidad y cobros se quedan donde están.
Sin migraciones. Puedes seguir usando Q&A si más adelante cambias de plataforma.
Hotmart
Kajabi
Teachable
Thinkific
Moodle
WordPress
Circle
Un sitio tuyo
Para una persona o para todo un equipo
Para quienes ayudan a otros con lo que saben.
Coaches, mentores y expertos que trabajan con clientes, por su cuenta o con un equipo. Herramientas para cuidar ese trabajo, desde la primera conversación hasta la siguiente formación.
Coaches
Recibe las dudas entre sesiones y ten a mano los próximos encuentros con tus clientes.
Mentores
Comparte las respuestas útiles con el grupo y déjalas disponibles para los próximos clientes.
Expertos y consultores
Conoce qué necesita un posible cliente antes de hablar y convierte tus explicaciones en artículos para más personas.
Programas grupales y membresías
Reúne las respuestas, las próximas sesiones y los vídeos que ayudan a tu grupo a seguir avanzando.
Precios sencillos
Un plan para tu equipo.
Empieza con la herramienta que necesites: Q&A, Eventos, Artículos, Qualify, Biblioteca u Ofertas.
14 días gratis. Sin tarjeta.
Starter
Para empezar con tus primeros clientes.
29 US$ / mes
348 US$ al año
- Tú y una persona más Tú, tus administradores y tus mentores. Tus clientes no cuentan: puedes tener los que quieras.
- 300 créditos al mes Pagan el trabajo automático: 1 crédito es 1 minuto de audio transcrito. Escribir y leer respuestas no consume créditos. Se renuevan cada mes.
- 25 GB para guardar vídeos · unas 8 horas de vídeo Para los vídeos de tus bibliotecas y los que llegan en los envíos. Guardar y ver vídeos no consume créditos.
- Unas 100 horas de vídeo vistas al mes Es una referencia, no un tope: nunca cortamos la reproducción. Si la superas dos meses seguidos, te proponemos el plan adecuado.
- Con marca MentorDrop Al pie del widget y de las páginas de tus clientes sale «Funciona con MentorDrop».
Core
La mejor opciónPara trabajar con tus clientes por tu cuenta o con un equipo pequeño.
79 US$ / mes
948 US$ al año
- Hasta 6 personas en el equipo Tú, tus administradores y tus mentores. Tus clientes no cuentan: puedes tener los que quieras.
- 900 créditos al mes Pagan el trabajo automático: 1 crédito es 1 minuto de audio transcrito. Escribir y leer respuestas no consume créditos. Se renuevan cada mes.
- 250 GB para guardar vídeos · unas 80 horas de vídeo Para los vídeos de tus bibliotecas y los que llegan en los envíos. Guardar y ver vídeos no consume créditos.
- Unas 1.000 horas de vídeo vistas al mes Es una referencia, no un tope: nunca cortamos la reproducción. Si la superas dos meses seguidos, te proponemos el plan adecuado.
- Sin marca MentorDrop Tus clientes no ven «Funciona con MentorDrop»; solo tu nombre y tu logo.
Pro
Para un equipo que crece y necesita más capacidad.
159 US$ / mes
1.908 US$ al año
- Hasta 15 personas en el equipo Tú, tus administradores y tus mentores. Tus clientes no cuentan: puedes tener los que quieras.
- 2.000 créditos al mes Pagan el trabajo automático: 1 crédito es 1 minuto de audio transcrito. Escribir y leer respuestas no consume créditos. Se renuevan cada mes.
- 750 GB para guardar vídeos · unas 250 horas de vídeo Para los vídeos de tus bibliotecas y los que llegan en los envíos. Guardar y ver vídeos no consume créditos.
- Unas 3.000 horas de vídeo vistas al mes Es una referencia, no un tope: nunca cortamos la reproducción. Si la superas dos meses seguidos, te proponemos el plan adecuado.
- Sin marca MentorDrop Tus clientes no ven «Funciona con MentorDrop»; solo tu nombre y tu logo.
¿Equipo de más de 15 personas? Business: 50 plazas y 6.000 créditos al mes, 399 US$ / mes.
Incluido en todos los planes
Q&A para las preguntas, Eventos para tus directos, Artículos para publicar tus respuestas, Qualify para las solicitudes y Biblioteca para los vídeos de tus clientes están disponibles en todos los planes, sin límite de clientes ni de grupos. Con Ofertas cobras el acceso a tus espacios en una cuenta de Stripe a tu nombre, sin comisión de MentorDrop, en cuanto pagas tu plan (no en la prueba gratuita).
Preguntas frecuentes
Lo importante antes de empezar.
¿Tengo que cambiar de plataforma?
No. Tus cursos, comunidad y cobros se quedan donde están. Añade las herramientas a Kajabi, Hotmart o WordPress. También puedes compartir el calendario, los formularios y los vídeos con un enlace, y vender el acceso a tus espacios con una cuenta de Stripe a tu nombre, sin comisión de MentorDrop.
¿Quién responde a mis clientes?
Tú o tu equipo. Mientras el cliente espera, Q&A puede enseñarle una respuesta provisional preparada automáticamente a partir de lo que ya habéis respondido y de vuestros vídeos transcritos, con sus fuentes; puedes desactivarla en cada sesión. Solo aparece cuando algo encaja, indica que se ha preparado automáticamente y que puede equivocarse, y la pregunta os llega igualmente.
¿Puedo poner límites a las preguntas en Q&A?
Cada sesión puede tener sus propias fechas, reglas y límites de preguntas. Los clientes saben cuándo pueden preguntar, así que tú decides cuándo estás disponible.
¿Hace falta otra contraseña?
No. Los clientes escriben su email y reciben un código seguro. MentorDrop puede recordar el navegador, así que no tienen que crear ni recordar otra contraseña.
¿Puedo empezar con una sola herramienta?
Sí. Empieza con cualquiera y añade las demás cuando las necesites.
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Tienes 14 días gratis para probar las herramientas con tus propios contenidos y clientes. No necesitas tarjeta para empezar. Las ventas con Stripe se abren en cuanto pagas un plan.
¿Y si necesito más personas en mi equipo?
Las plazas de equipo son para ti, tus administradores y tus mentores. Los clientes no ocupan esas plazas. Si necesitas más de las que incluye tu plan, puedes pasar a uno con más capacidad.
¿Hay un límite de clientes?
No. Puedes trabajar con tantos clientes y grupos como necesites. Tú decides quién tiene acceso.
¿Cómo funciona el pago anual?
Pagas de una vez el total anual que aparece en tu plan. Sale más económico que pagar mes a mes.
Tus respuestas. Tu voz.
Deja que todos tus clientes pregunten. No vuelvas a responder cada duda desde cero.
Añádelo a la formación que ya tienes.
14 días gratis. Sin tarjeta.
¿Dudas antes de empezar? Escríbeme a hello [at] mentordrop.com